Ferramenta de potência: razão vs. desculpa

Martina Muttke Power Tool

a Coaching Power Tool Created by Martina Muttke
(Executive Coach, SWITZERLAND))

atribuo o meu sucesso a isto-nunca dei nem tomei NENHUMA desculpa.- Florence Nightingale

dar razões, que são na verdade desculpas, não é apenas um mau hábito, mas tornou-se parte de como a nossa sociedade interage. As pessoas dão razões para falhas, esquecimento, por se atrasarem, por não aparecerem. A verdade é que podemos apresentar estas razões porque estamos a tentar ser educados, mas na realidade é porque não nos importamos.

Se somos convidados a passar um fim de semana com alguns amigos, nunca gostei, facilmente vai encontrar uma razão válida (ou assim acreditamos), escusar-nos. Se nos pedem um favor que não queremos fazer, reagimos da mesma forma. Em ambos os casos, se nos importássemos, faríamos tudo o que fosse possível para que o fim-de-semana funcionasse, para ajudar a pessoa que nos pediu um favor.

podemos sempre arranjar desculpas para o porquê de fazermos as coisas-ou porque não as fazemos. Se queremos que outras pessoas sejam honestas conosco, não deveríamos começar por respeitar os outros o suficiente para sermos conscientes, mas honestos com eles?As desculpas permitem-nos permanecer na nossa zona de conforto, escapar a potenciais conflitos evitando a honestidade, evitar assumir a responsabilidade pelas nossas acções.

como explica o Professor Bernard Roth de Stanford, devemos viver a nossa vida o mais livre possível da razão: “Uma boa razão é uma grande Treta!”

a diferença entre uma razão e uma desculpa: não há nenhuma.

dar uma razão para um comportamento é muitas vezes apenas fornecer uma desculpa. Vamos sempre encontrar um milhão de razões para o nosso comportamento, mas se começarmos a cuidar, não precisaremos dar razões: em vez disso, vamos lentamente começar a mudar o nosso comportamento e tornar-nos mais verdadeiros para nós mesmos.Se somos motivados a dizer aos outros a verdade por respeito a eles, não faz sentido mostrar a nós mesmos o mesmo grau de respeito? Dizer que não podemos fazer algo, quando a verdade é que simplesmente não queremos fazê-lo, é não estar de acordo com os nossos próprios valores de honestidade. Nosso eu interior vai reconhecer a diferença entre dar uma resposta honesta e fazer desculpas que não estão em linha com a realidade. Sentimos isso como uma traição a nós próprios.

auto-reflexão:

  • prefere desculpas ou uma resposta diplomática e honesta?Por que não dar a resposta simples mas honesta de “não obrigado”?

aprender a responder com honestidade consciente

há um par de medidas a tomar a fim de se tornar mais honesto connosco próprios, melhorando o nosso comportamento respeitoso para com os outros:Uma resposta honesta não significa automaticamente que esteja a ser rude. No entanto, requer um comportamento cuidadoso para evitar ferir os sentimentos das outras pessoas.

  • Aprenda a suavizar a honestidade com atenção e tacto.Explique aos outros que você se preocupa com eles e não quer ferir seus sentimentos, mas por respeito você quer ser aberto e honesto com eles.
  • apague as desculpas do seu vocabulário. Como vimos, as desculpas são principalmente a maneira mais fácil de sair de um sentimento de: não querer, não ousar, não se importar.
  • reflexão:

    que tipo de” frases de substituição “você pode considerar, a fim de evitar a desculpa”Eu não posso”?

    • Não, obrigado
    • Talvez alguma outra hora
    • não
    • eu não estou muito interessado
    • que eu possa fazer isso, mas ele não é o momento certo
    • eu certamente poderia, mas eu não quero

    Todas essas frases claramente a nossa intenção, sem mentir ou encobrir a verdade. Podemos ser honestos sem sermos rudes ou imprudentes. É o contrário.: ser honesto e consciente ao mesmo tempo é uma maneira mais sincera, mais respeitosa de responder.Estudo de caso-exemplo de Erika:

    a personagem retratada neste estudo de caso recebeu um nome fictício de modo a respeitar a confidencialidade e proteger a dignidade e a identidade do indivíduo em causa.Erika está sendo convidada por uma ex-colega para acompanhá-la a uma reunião na próxima semana, onde ela acredita que Erika pode ajudar a fazer amizades que a ajudarão a encontrar um novo emprego. A Erika sempre pensou que este ex-colega era muito egoísta. Ela nunca investiu energia em fazê-la viver melhor, mas usou a reputação e habilidades de outras pessoas para sua vantagem.Erika se desculpa por pensar que ela concordou em levar seu filho a um jogo de futebol, e que ela vai precisar ficar lá a tarde inteira.

    na verdade, a situação era bastante diferente: havia um jogo de futebol, mas um amigo já se ofereceu para levar seu filho junto com o seu próprio, e para ficar com as crianças durante o jogo. A Erika estava a planear cortar o cabelo e fazer umas compras durante esse tempo. Ela estava ansiosa por estas duas horas.

    as opções para a resposta de Erika teriam sido mannifold:

    • “eu não posso participar, tenho a intenção de, finalmente, fazer o meu cabelo e passar algum tempo sozinho”
    • “eu acho que você não precisa da minha ajuda para atender pessoas importantes durante este encontro, portanto, eu não virá com você”
    • “eu não sentir vontade de passar a minha tarde em uma reunião de negócios”
    • eu tenho feito planos para mim já

    escolhendo para dar, o que Erika acredita que é “socialmente aceitável” a razão, e a fim de não criar decepções, ela está mudando a responsabilidade e a culpa sobre a situação para alguns externo, facciosa situacao.Erika, que tinha total controle sobre a situação, escolheu a saída mais fácil. Ela não só mentiu para seu colega, mas para si mesma: ela recusou e menosprezou seu desejo para sua própria tarde de beleza, e realmente escolheu dar uma desculpa em vez de uma verdade.

    a situação mostra quão pouco Erika se preocupa com duas coisas: a situação dos seus colegas, mas também os seus próprios desejos. Ela protege sua auto-imagem, culpando o destino e escapando de posse de seus desejos e prioridades.

    auto-aplicação:

    Examine as suas próprias desculpas. Crie uma lista das desculpas que você faz, Considere por que você as faz. Em seguida, decidir quais você quer parar de fazer, e quais são as respostas possíveis para substituí-los.

    entenda como suas” razões ” (=desculpas) acontecem. Muitas vezes são feitas desculpas para desviar a culpa para circunstâncias fora do nosso controle.

    Os primeiros passos para parar de dar desculpas é examinar:

    • o Quanto você ver a sua reação como sendo o seu controlo
    • Quanto a sua resposta ser influenciado pela questão de saber se, ou se não, você realmente “cuidados”

    Coaching de aplicação:Como treinador, quais são algumas perguntas que pode fazer aos seus clientes para os ajudar a fazer uma distinção entre razões e desculpas?Como encorajar os clientes a identificarem o que realmente lhes interessa, quando enfrentam situações em que têm de responder aos outros?Como é que cuidar e permanecer honesto ajuda a tornar-se um melhor líder, cuidador, membro da família?

    Reflections:

    Question: “What is important for you?””What do you really want?””O que te impede de dizer como te sentes?””O que significa ser honesto para você?”

    Mirror back: “Como você se sentiria ao descobrir que alguém que você pede um Favor lhe diz uma desculpa que está encobrindo seus verdadeiros sentimentos?”

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