Brand Awareness Metric

Brand Awareness Definition

La Brand Awareness Metrica tiene traccia di come il vostro marchio sta eseguendo sui social e sulla ricerca di marca. Questa metrica è progettata per un marketer digitale che cerca di catturare le modifiche alla consapevolezza del marchio online nel tempo. Questa metrica contiene 4 misure chiave che richiedono una definizione aggiuntiva:

Post e fan di Facebook

Per i marketer digitali che monitorano la consapevolezza del marchio online, Facebook è la prima linea per le campagne sui social media. Il numero di post ogni mese aiuta i marketer a monitorare la velocità dei loro sforzi sui social media, confrontandolo con l’aumento dei fan nel tempo. Si tratta di misure di alto livello che richiederanno ulteriori analisi esaminando ulteriori metriche sui social media.

Follower di Twitter

Simile ai fan di Facebook, i follower di Twitter consentono ai marketer digitali di monitorare la visibilità del marchio su una piattaforma di social media chiave. Il monitoraggio di questa misura nel tempo fornisce la capacità di comprendere le tendenze del comportamento, specialmente se associato al numero totale di post nel tempo. Considera di approfondire questa misura utilizzando metriche di social media più granulari.

Menzioni di marca

Questa misura è unica in quanto fornisce informazioni su quante volte il tuo marchio è menzionato online, che include fonti come social media, siti Web di terze parti e blog. Per calcolare questa metrica, considera di provare un servizio di ascolto sociale come Talkwalker.

Branded Search

Guardando il numero di persone che sono alla ricerca per il vostro marchio sui motori di ricerca fornisce grande comprensione della consapevolezza del vostro marchio. In questo particolare esempio della metrica di brand awareness, la misura di ricerca del marchio viene compilata analizzando il numero di visite di ricerca organiche sulla home page o sulle pagine dei prodotti di un marchio.

Brand Awareness and comparison time periods

I periodi di confronto, indicati dalle colonne %MoM (month over month), consentono ai marketer digitali di vedere come stanno andando nel tempo. La metrica di brand awareness è progettata per fornire una linea di base e consentire ai marketer di individuare valori anomali. Se un determinato mese è in aumento rispetto al periodo precedente, potrebbe essere il risultato di una campagna di pubbliche relazioni o di una campagna di social media di successo.

Brand Awareness Benchmark

Non esistono benchmark specifici per la Brand Awareness. Hootsuite dice che dopo aver deciso i tuoi KPI, documenta il punto di partenza per ogni metrica per tenere traccia delle modifiche nel tempo, specialmente se stai lanciando una campagna di brand awareness. Ecco alcuni consigli di esperti e regole empiriche:

Richard Pentin, Senior Planner, TMW

  • Confronta solo la tua attività sui social media con i tuoi concorrenti in cui condividono obiettivi simili. Lo stesso vale confrontando le prestazioni delle diverse piattaforme, solo confrontare con altri canali che condividono obiettivi simili.

Brand Awareness Challenges

Tutti possono dirti qualcosa di diverso quando si tratta di come utilizzare i social media, ricorda che i dati sono il re. Solo i dati possono dirti cosa funziona meglio per il tuo marchio specifico. Secondo uno studio globale 2015 di Regalix che includeva un mix di società di prodotti e servizi, valutare l’efficacia delle attività di marketing social marketing è stata la più grande sfida di social media marketing B2B. La consapevolezza del marchio non identifica se le menzioni o i post dei social media sono positivi o negativi. Per ulteriori analisi e una migliore comprensione, accoppia questa metrica con la metrica del sentimento sociale.

Best practice di Brand Awareness

  • Per aumentare la Brand Awareness sviluppa relazioni con influencer nel tuo settore.
  • Ogni piattaforma è diversa, quindi non trattarle allo stesso modo! Prova a condividere contenuti diversi sulle tue proprietà sui social media e, se desideri condividere lo stesso link, immagine o contenuto, fallo in base allo scopo specifico della piattaforma.
  • I social media sono una piattaforma viva e respirante che richiede un monitoraggio e una messa a punto costanti. Organizza riunioni regolari per analizzare le metriche e analizzare le prestazioni del tuo brand e/o della tua campagna.

Come monitorare la Brand Awareness in tempo reale

La brand awareness metrica è un potente metrica per il marketing digitale per monitorare su base mensile. Questa metrica, tuttavia, è solo una parte della storia delle prestazioni di marketing online. Considera di tenere traccia di questa metrica insieme alla prima metrica visita, alla metrica visita di ritorno e alle metriche di conversione online.

Ulteriori informazioni su come monitorare la metrica di Brand Awareness su una dashboard di marketing digitale.

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