Mesure de notoriété de la marque

Définition de notoriété de la marque

La mesure de notoriété de la marque suit les performances de votre marque sur les réseaux sociaux et sur la recherche de marque. Cette mesure est conçue pour un spécialiste du marketing numérique qui cherche à capturer les changements de notoriété de la marque en ligne au fil du temps. Facebook est la première ligne pour les campagnes sur les réseaux sociaux.Cette mesure contient 4 mesures clés qui nécessitent une définition supplémentaire :

Publications et fans Facebook

Pour les spécialistes du marketing numérique qui suivent la notoriété de la marque en ligne, Facebook est la ligne de front pour les campagnes sur les réseaux sociaux. Le nombre de publications chaque mois aide les spécialistes du marketing à suivre la vitesse de leurs efforts sur les réseaux sociaux, tout en le comparant à l’augmentation du nombre de fans au fil du temps. Ce sont des mesures de haut niveau qui nécessiteront une analyse plus approfondie en examinant des mesures supplémentaires sur les médias sociaux.

Abonnés Twitter

Tout comme les fans de Facebook, les abonnés Twitter permettent aux spécialistes du marketing numérique de suivre la visibilité de la marque sur une plate-forme de médias sociaux clé. Le suivi de cette mesure au fil du temps permet de comprendre les tendances du comportement, en particulier lorsqu’il est associé au nombre total de postes au fil du temps. Pensez à approfondir cette mesure en utilisant des métriques de médias sociaux plus granulaires.

Mentions de marque

Cette mesure est unique en ce sens qu’elle donne un aperçu du nombre de fois que votre marque est mentionnée en ligne, ce qui inclut des sources telles que les médias sociaux, les sites Web tiers et les blogs. Pour calculer cette mesure, envisagez d’essayer un service d’écoute sociale tel que Talkwalker.

Recherche de marque

En regardant le nombre de personnes qui recherchent votre marque sur les moteurs de recherche, vous obtenez un excellent aperçu de la notoriété de votre marque. Dans cet exemple particulier de mesure de notoriété de la marque, la mesure de recherche de marque est compilée en analysant le nombre de visites de recherche organique sur la page d’accueil d’une marque ou les pages de produits.

Périodes de notoriété de la marque et de comparaison

Les périodes de comparaison, indiquées par les colonnes %MoM (mois sur mois), permettent aux spécialistes du marketing numérique de voir comment ils évoluent dans le temps. La mesure de notoriété de la marque est conçue pour fournir une base de référence et permettre aux spécialistes du marketing de repérer les valeurs aberrantes. Si un mois donné est en hausse par rapport à la période précédente, cela peut être le résultat d’une campagne de relations publiques ou d’une campagne réussie sur les réseaux sociaux.

Benchmarks de notoriété de la marque

Il n’existe pas de benchmarks spécifiques pour la Notoriété de la marque. Hootsuite explique qu’après avoir déterminé vos indicateurs de performance clés, documentez le point de départ de chaque mesure pour suivre les changements au fil du temps, en particulier si vous lancez une campagne de sensibilisation à la marque. Voici quelques conseils d’experts et des règles empiriques:

Richard Pentin, Planificateur principal, TMW

  • Comparez uniquement votre activité sur les médias sociaux à vos concurrents où ils partagent des objectifs similaires. Il en va de même en comparant les performances de vos différentes plates-formes, ne comparez qu’avec d’autres canaux qui partagent des objectifs similaires.

Défis de notoriété de la marque

Tout le monde peut vous dire quelque chose de différent quand il s’agit d’utiliser les médias sociaux, n’oubliez pas que les données sont rois. Seules les données peuvent vous indiquer ce qui fonctionne le mieux pour votre marque spécifique. Selon une étude mondiale réalisée en 2015 par Regalix, qui comprenait un mélange de sociétés de produits et de services, l’évaluation de l’efficacité des activités de marketing social marketing était le plus grand défi de marketing des médias sociaux B2B. La notoriété de la marque ne permet pas d’identifier si les mentions ou les publications sur les réseaux sociaux sont positives ou négatives. Pour une analyse plus approfondie et une meilleure compréhension, associez cette métrique à la métrique du sentiment social.

Meilleures pratiques de notoriété de la marque

  • Pour accroître la notoriété de la marque, développez des relations avec les influenceurs de votre secteur d’activité.
  • Chaque plateforme est différente, alors ne les traitez pas de la même manière ! Essayez de partager différents contenus sur vos propriétés de médias sociaux, et si vous souhaitez partager le même lien, image ou contenu, faites-le en fonction de l’objectif spécifique de la plate-forme.
  • Les médias sociaux sont une plate-forme vivante et respirante qui nécessite une surveillance et un réglage constants. Organisez des réunions régulières pour analyser les métriques et passer en revue les performances de votre marque et/ou de votre campagne.

Comment surveiller la notoriété de la marque en temps réel

La mesure de notoriété de la marque est une mesure puissante que les spécialistes du marketing numérique peuvent suivre chaque mois. Cette mesure, cependant, n’est qu’une partie de l’histoire de la performance du marketing en ligne. Envisagez de suivre cette mesure en même temps que la mesure de première visite, la mesure de visite de retour et les mesures de conversion en ligne.

En savoir plus sur le suivi de la mesure de notoriété de votre marque sur un tableau de bord de marketing numérique.

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée.